Design for Interaction

The ID-StudioLab of the Faculty of Industrial Design in Delft organised the symposium ‘designing for, with, and from user experiences’ with the subject contextmapping on Wednesday May 13. We, Inge and Shen, went back to university for a day. Speakers of the morning were Liz Sanders of MakeTools, Jacob Buur of the University of South Denmark, Froukje Sleeswijk Visser of ID-Studiolab, and 10 graduates in a pecha kucha presentation.

Contextmapping

Contextmapping is a method for doing contextual research with users,inwhich knowledge is gained about the user context of products. Both users and stakeholders actively take part in the design process, so design and use of the product will match well. Other then for product design, this method is of course very interesting for doing service design projects. Principles of contextmapping are, among other things, that the context of product use is so divers that a map is needed.

Read more…

De populariteit van de iPhone en de exponentiële groei van iPhone apps is indrukwekkend. In december ’08 is de 100.000e iPhone verkocht door T-Mobile (en dan spreken we alleen over de officiële cijfers). Een spannende ontwikkeling voor ons als interaction designers. Mobiel internet, location based services en touchscreen en gesture based interfaces gaan een steeds grotere rol spelen in de wereld van de digitale interacties.

Mobiel internet groeit zienderogen
In Nederland surfen zo’n 1,6 miljoen gebruikers één of meerdere keren per maand over het mobiele web. (Mobiel internet Nederland 2008). Niet in de laatste plaats is het gebruik van mobiel internet gestegen door de introductie van de iPhone. Ondermeer Pathé, Nu.nl, Publieke Omroep en Hyves zien een onevenredig hoog deel van hun mobiel verkeer van applicaties komen. (Emerce, 11 februari 2009) “In december zagen we het gemiddelde datagebruik stijgen naar 2 TeraByte per dag. Ten opzichte van vorig jaar is dat bijna 7 keer zoveel,’ zegt Bart Weijermars, Directeur Marketing bij T-Mobile in Nederland.” (Persbericht van T-Mobile 23-12-2008) Eén van de meest succesvolle voorbeelden is de Pathé applicatie. De iPhone app was een regelrechte uitschieter. De helft van alle iPhone-gebruikers in Nederland heeft hem intussen geïnstalleerd. De iPhone-applicatie genereert 550.000 pageviews per maand 67% van al het verkeer op de mobiele websites van Pathé!

Read more…

Twitter is booming.
Op dit moment heeft Twitter zo’n 6 miljoen gebruikers. Niet extreem veel, maar het aantal groeit exponentieel. Hoewel ik de opmerking ‘Twitter, wat is dat’ of ‘Ik snap het niet’ ook nog dagelijks hoor, lijkt Twitter een steeds groter publiek te bereiken. Berichten uitwisselen in 140 karakters voor het direct delen van nieuws, als klantenservice, vacaturedienst, of om een merk te positioneren, de mogelijkheden lijken eindeloos.

Ik snap het niet
Twitter kan het beste omschreven worden als micro-blogging, een dienst om informatie te delen. En dat in berichten van 140 tekens, en eventueel een foto en een link naar je huidige lokatie. Twitter lijkt in eerste instantie niet veel meer dan een manier om status updates van vrienden te volgen, zoals die ook op Facebook en Hyves te vinden zijn. Wil ik echt weten dat mijn collega weer in de file staat, of dat @Denniz zin heeft in een biertje?

Maar zoals Williams, een van de drie oprichters van Twitter, zelf zegt in New York Magazine: “We’ve heard time and time again: ‘I really don’t get it. Why would anyone use it?’ ” (…) “Often, three or six months later, they’ll say they love it. But obviously a lot of people don’t get to that six months later. People have to engage themselves, on their own.”

Read more…